• Nederland
  • België
  • English

Achterstallig onderhoud en de huisverzekering

Dit artikel is geplaatst op de website van Mondi, de belangenorganisatie voor Nederlandse kopers in het buitenland

De noodzaak van het onderhouden van uw woning lijkt voor zich te spreken. Toch wordt het nog wel eens vergeten. In dit artikel schrijven we over achterstallig onderhoud en wat voor gevolgen constructiefouten (kunnen) hebben op uw huisverzekering. Tevens kijken we naar de beveiligingsvoorschriften van uw woning.


Wat zijn de gevolgen van achterstallig onderhoud voor uw huisverzekering?
Als eigenaar van uw woning bent u altijd zelf verantwoordelijk voor de staat van de opstal (muren, vloeren, deuren en ramen, leidingen, terrassen, zwembad, et cetera). Spaanse huisverzekeringen sluiten schade als gevolg van achterstallig onderhoud altijd uit. Stel dat uw dak niet waterdicht is en er ontstaat waterschade waardoor uw inboedel beschadigd is, dan bent u noch voor de beschadigde inboedel, noch voor de reparatie van het dak verzekerd. 

Wie bepaalt of er sprake van achterstallig onderhoud is? 
In geval van een schadeclaim schakelt de verzekeringsmaatschappij een onafhankelijke schade-expert in (het Spaanse woord hiervoor is ´perito´). De perito is verantwoordelijk voor het achterhalen van de oorzaak en de gevolgen van de schade. Er wordt een rapport opgesteld op basis van de bevindingen van de perito, aangevuld met input van u, de verzekeringsnemer.

Bent u ontevreden met de geboden afhandeling?
Als u niet tevreden bent met de bevindingen van de perito en de aangeboden oplossing door de verzekeringsmaatschappij, dan dient u contact op te nemen met uw tussenpersoon of rechtstreeks met de verzekeraar. U hebt altijd het recht om de situatie opnieuw te laten beoordelen; uiteraard rekeninghoudend met de polisvoorwaarden.

Hoe zit het met constructiefouten?
Net als bij achterstallig onderhoud valt schade als gevolg van constructiefouten niet direct onder de dekking van uw huisverzekering. In tegenstelling tot voorgaand voorbeeld met het lekkende dak, kunt u bij een constructiefout wel iemand aansprakelijk stellen. Uw verzekering vergoedt niet de reparatie van de schade, maar treedt namens u op om de schade te claimen bij de projectontwikkelaar. Niet alleen verleent de verzekeraar juridische bijstand, maar zij stelt ook een schade-expert beschikbaar, zodat door middel van het rapport de waarde van de schade en oorzaak aangetoond wordt, waarmee uw positie verstevigd wordt.

Wat gebeurt er als de projectontwikkelaar de schade niet erkent?
Indien de schadeclaim niet geaccepteerd wordt door de projectontwikkelaar, dan kan de juridische afdeling van uw verzekeraar een rechtszaak aanspannen om via de rechter af te dwingen dat de ontwikkelaar zijn verantwoordelijkheid neemt.

Ben ik verplicht om mijn woning te beveiligen?
Het is niet verplicht om uw woning te beveiligen met een alarmsysteem, hekwerk, dubbelglas en/ of een beveiligde voordeur. Echter als in uw polis één of meerdere van bovengenoemde maatregelen vermeld staat en bij eventuele schade blijkt dat dit niet overeenkomt met de werkelijkheid, dan kan dit nadelige gevolgen hebben voor de afhandeling van de claim. De verzekeringsmaatschappij is in dit geval gemachtigd om een gedeelte van de schadevergoeding in te houden. Zorgt u er daarom voor dat uw polis altijd de juiste gegevens bevat en geef tussentijdse wijzigingen door aan uw contactpersoon, zodat de polis up-to-date is! 

Wordt de premie lager als ik mijn woning beveilig?
Dit verschilt uiteraard per verzekeringsmaatschappij, maar doorgaans betekent dit geen groot verschil in jaarlijkse premie, desalniettemin is het altijd raadzaam om uw woning goed te beveiligen voor uw eigen veiligheid en tevens het risico op schade te verkleinen.

Ga naar het nieuwsoverzicht

Klantervaringen

9

27-06-2018
Els Dirven

Wij zijn zeer tevreden en hebben al verschillende andere mensen naar Hypotienda verwezen. Goede en snelle afwerking van schade geval.... Lees verder

9

13-04-2018
Marjon

Onze complimenten aan Hypotienda en Sandra Thissen omtrent de schade afhandeling van onze kapotte kookplaat. Zeer goede service en bemiddeling met de schade expert van Reale verzekering, die ook heel meewerkend... Lees verder

10

12-05-2021
C.F.

I’m very satisfied with the service from Hypotienda for over eight years now. All employees are always very friendly and helpful. In some difficult situations, they’ve made the impossible possible... Lees verder

10

04-02-2019
Fam. Jansen

Vanwege een schade binnenshuis contact met hypotienda gehad. Naar aanleiding van het contact is er gezorgd, dat onze schade onder de verzekering viel. Tevens is de schade opgelost. Vanwege taalbarriere... Lees verder

10

15-11-2021
Lammert Sloothaak

Vrienden zeggen me weleens waarom neem je niet een verzekering dichterbij dat kan gemakkelijker zijn! nou ik zal zeggen ik ben het daar niet mee eens! en ook niet van plan, werkelijk dit team is zo goed... Lees verder

9

28-06-2018
Henk Aartsen

Goed... Lees verder

10

05-07-2018
Dennis Peereboom

top bedrijf!! Verstand van zaken, dit maakt het leven in Spanje vele malen makkelijker. Zeer makkelijk in de omgang en niets is teveel! ... Lees verder

10

15-11-2021
yvonne hesseling

Prettig contact. Altijd behulpzaam. Vertrouwenswaardig.... Lees verder

9

27-05-2018
G.J.A. van Schie

duidelijke en goede informatie. Klantvriendelijke organisatie.... Lees verder

9

15-12-2021
Armand

Over de afgelopen 12 jaar heeft het team van Hypotienda ons op verschillende gebieden zeer vakkundig en vol tevredenheid geholpen. ... Lees verder

8

20-02-2020
A.W.J. Borst

Vandaag het probleem met een verstopte afvoer in de wasbak van de keuken. Niet verwacht dat dit onder de inboedelverzekering zou vallen maar op advies van de concierge toch Hypotienda gebeld om 12 uur.... Lees verder

9

11-02-2018
A. Schuurmans - Otinyent

Ik kan Hypotienda bij iedereen aanbevelen!! Geweldige hulp en service. Ik stond met mijn auto met pech bij mijn huis. Dit ligt ontzettend afgelegen en is uiterst moeilijk te vinden. Ilse wist nog wie ik... Lees verder

9

18-08-2020
Jaap

Fantastisch op weg geholpen door vooral Evita. Voelt als serieus te worden genomen en dat geeft vertrouwen.... Lees verder

× Home Over ons Verzekeringen A-Z Offerte Nieuws Klantervaringen Schade melden Hypotheken Blog - Artikelen Contact Links Link Tree
Home

Hulp nodig?

Heeft u vragen? Neem dan vrijblijvend contact met ons op!